お問い合わせフォームについて

【11/1 2:15掲載】お問い合わせフォームについて

お問い合わせフォームにつきまして、アクセスしにくい状況を解消致しましたので、
お問い合わせにつきましては、通常通りお問い合わせフォームよりお送り頂きますようお願い致します。

【10/31 23:42掲載】お問い合わせフォームについて

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在お問い合わせフォームがアクセスしにくい状況となっております。

そのため、お問い合わせフォームが表示されない場合は、support@galajapan.mail.helpshift.com まで
直接メールにてお問い合わせをお願い致します。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【11月9日追記】ルビーショッププレゼント機能追加!

【11月9日掲載】

プレゼント機能において致命的な不具合が発生したため、プレゼント機能を無期限停止をいたしました。

【10月24日掲載】

一部プレイヤーにおいて、キャラクターの作成および削除を繰り返しサファイアアイテムを
メインキャラクターに送付する行為が見受けられましたため、サファイアショップのプレゼント機能については停止いたしました。

【10月21日掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日よりルビーショップにプレゼント機能を追加いたしました!
またプレゼント機能追加により、「精霊王の印章」の1キャラクター1購入制限は解除いたしました。

【プレゼント機能とは?】

従来のルビーショップの購入ボタンの隣に、新たに「プレゼント」ボタンが追加されます。
このプレゼントボタンをタッチしてプレゼントしたい対象を選択することで、自分のルビー/サファイアを用いて対象プレイヤーに該当アイテムをプレゼントすることができます。

【プレゼント手順】

①通常の購入と同じ手順でプレゼントしたいアイテムをタッチします。Screenshot_2016-10-18-13-46-47

②プレゼントボタンをタッチすると、送り先選択ウィンドウが表示されます。
左のリストは「ギルドリスト」で、所属しているギルドメンバーが表示されます。
右のリストは「フレンドリスト」で、フレンド登録しているメンバーが表示されます。
ギルド/フレンドリスト以外のプレイヤーにプレゼントしたい場合は名前を直接入力も可能です。Screenshot_2016-10-18-13-46-57

③プレゼントしたい対象を選択しプレゼントボタンをタッチすると確認表示がされます。
内容に問題なければ「はい」を選択してプレゼントが完了します。
「はい」を選択時、自分のルビーまたはサファイアが同時に消費されます。Screenshot_2016-10-18-13-47-11

【プレゼント受け取り方法】

①プレゼントアイテムが届くと画面右上に「トレジャー」ボタンが出現します。Screenshot_2016-10-19-16-21-01

②「トレジャー」ボタンをタッチするとプレゼントアイテムウィンドウが開き、受け取りたいアイテムの「ギフト受領」をタッチすることで受け取りが完了します。Screenshot_2016-10-19-16-13-23

【注意事項】

※アイテムプレゼントについては、ご購入いただくお客様の自己責任のもと、手続きを行っていただいております。
誤ったアイテムやプレイヤーにプレゼントを行われた場合でも、ご購入された手続きに関しては正常な動作となりますため、返金などの対応はいたしかねます。
アイテムをプレゼントされる際は、十分にご注意いただきお手続きくださいますようお願い申上げます。

10月21日17時10分追記
※プレゼント可能なアイテムにはプレゼントボタンがあり、プレゼントできないアイテムにはプレゼントボタンはありませんのでご注意ください。

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【予告】PKシステム仕様変更のご案内

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回アップデートにおいて、PKシステムの仕様変更がございますため
PKシステム仕様変更内容のみ、事前にご案内を行わせていただきます。

次回アップデート時、PKにおいて以下の内容に変更が行われます。

  • 指名手配犯(赤ネーム)状態で特定の場所を除いたあらゆる場所で死亡した際、指名手配犯等級に応じたデバフペナルティが付与されます。
  • 指名手配犯(赤ネーム)状態では「精霊の守護」を使用できなくなります。
  • PKシステム改変までの一時的措置で行っておりました「精霊の守護価格改定」を、上記仕様変更により再度価格改定を実施いたします。

※上記は変更となる場合がございます。

次回アップデート以降、指名手配犯(赤ネーム)状態では精霊の守護は使用できませんので、PKを行われているプレイヤーの皆さまは精霊の守護の購入などにご注意ください。

上記以外の内容およびアップデート日時については後日追ってお知らせいたします。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【終了】臨時メンテナンスのお知らせ

11:00から実施しておりました臨時メンテナンスについて、
13:00をもちまして終了いたしました。

本メンテナンスについて更新された内容は以下の通りです。

続きを読む

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【実装日決定!】Lv60キャップ&新エリア「デルム」

20160914_delme_open_preアーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記Lv60キャップ&新エリア「デルム」のアップデートの日時について9月20日(火)に実施いたします!
9月20日(火)のメンテナンス時間については追って詳細をお知らせいたします。

攻城戦時間変更のご案内

9月20日(火)のアップデート以降にて、攻城戦時間を19時~19時30分から22時~22時30分に変更を予定しております。

今後のアップデート予定内容について

9月下旬~10月上旬にて、新規対人モード「戦場」およびギルド間で街中以外の場所問わずPKが可能となる「ギルド戦争」の実装を予定しております。

iOS版でゲストアカウントをご利用のお客様へ

9月16日よりiPhoneの新しい機種が販売されます。

ゲストアカウントをご利用のお客様の場合、データ移行手続きが行わないと続きからのプレイができなくなりますため、機種変更を行われる場合はFAQの<こちら>を必ずご確認ください。

精霊の守護価格改定について

PKについて、アーケインではPKペナルティが非常に軽いものとなっておりますため、現在PKペナルティについて開発元と協議をおこなっております。
今回の精霊の守護価格改定につきましてはPKペナルティ改変までの一時的な対応となり、ペナルティの改変が行われ次第改めて価格改定を行う予定となりますのでご注意ください。


アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近日中に実施されるアップデート内容の予定を公開!

Lvキャップ開放

Lv50キャップからLv60キャップへ開放されます。

新エリア「デルム」

デルム村は砂漠と竜が眠るとされる活火山に挟まれた村です。
カラドでの平和を取り戻したのもつかの間…デルム村が傭兵の集団に襲われたとの伝令がライアンの元へ届く
精霊の旅人であるあなたと、ライアンはデルム村へ向かい…そこで見たものとは

新迷宮開放

Lvキャップ開放に伴い、以下の迷宮および該当迷宮新装備が開放されます。

-Lv55迷宮「王の遺跡」

-Lv60迷宮「暗き廃墟」

-Lv60暗黒迷宮「ヘルフレイムの巣Ⅱ」

ヘルフレイムの巣Ⅱではヘルフレイムの巣Ⅰで作成したS級ジェムを用いてSS級ジェムにするための材料を入手できます。

新フィールドボス「ライカ」

Lvキャップ開放に伴い、新フィールドボス「ライカ」が開放されます。

アップデート内容は予定であり、変更となる場合がございます。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【終了】臨時メンテナンスのお知らせ

14:00から実施しておりました臨時メンテナンスについて、
16:00をもちまして終了いたしました。

本メンテナンスについて更新された内容は以下の通りです。

続きを読む

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【終了】緊急メンテナンスのお知らせ

19時45分から実施しておりました緊急メンテナンスについて19:57をもちまして終了いたしましたことをお知らせいたします。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

メンテナンスの補償としまして、24:00までの間にログインを行うことで、
「獄炎魔ガチャボックス1個」をメールにて受け取りを行うことができます。


アーケインをいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

アーケインにつきまして、以下の時間にて疾風のムスペルに関する修正の緊急システムメンテナンスを実施させて頂きます。

メンテナンス時間:2016年8月8日(月)19:45~20:00
 ※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
 ※日時は予定であり、変更になる場合があります。

会員の皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご了承の程お願い申し上げます。

アーケインサポート事務局

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ARCANE本日より正式リリース

本日2016年8月8日(月)12:00より、「アーケイン」Android版ならびにiOS版の正式サービスを開始いたしましたことをお知らせいたします。

iOS:AppStore
Android:GooglePlay

【ゲーム紹介】

アーケインは、人々は混迷の時代に終止符を打つ、英雄を目指す若者たちの軌跡を描くMMORPGアプリです。
プレイヤーは3種類ある「ウォリアー」「メイジ」「シャーマン」の中から
1つのクラスを選びプレイすることができます。
強化や合成、装備製作などでプレイヤーを強くするだけでなく、巨大なボスと戦う「ボスバトル」や
他のプレイヤーと協力して戦略的に迷宮攻略を目指したり、強力なフィールドボスと戦うことができます。
また、他のMMORPGアプリにはない「アバターコレクション」システムを搭載!
アバターを有効化することでステータスを獲得でき、獲得ステータスはアバターの装着有無には影響しないため
自由にアバターを着せかえて楽しむことができます。

【プレイサーバーについて】

アーケインではAndroid版とiOS版でプレイサーバーが異なりますのでご注意ください。
-Android版サーバー:「ライカ」
-iOS版サーバー:「ケルシオン」
また、作成できるキャラクターは1認証1サーバーにつき1人までとなります。

【事前登録達成報酬について】

事前登録件数41,316件を達成したため、下記アイテムが初回ログイン時メールで送付されます。
-3種のマウントランダムボックス1個
-転移スクロール10個
-天使の祝福10個
-100,000ゴールド袋1個
※報酬は新規キャラクター初回ログイン時の1回のみ付与され、キャラクターを削除して再作成を行っても2回目以降の受け取りはできませんのでご注意ください。
※事前登録達成報酬の付与期限は2016年9月7日(水)24:00までです。

【攻略&コミュニティのご案内】

なお、攻略Wikiとしてアーケイン攻略完全図鑑がございます。
ゲームで分からない点やつまづいた点などがあればぜひご活用ください。
どのクラスを作るか悩んだ方はアーケイン攻略図鑑でスキル情報などをみて決めてみるのもいいかもしれません。
アーケイン攻略完全図鑑は<こちら>
※ゲーム内のキャラクターアイコン>設定>攻略Wikiからも利用できます。

また、Lobiにてアーケイン公式コミュニティもご用意いたしました。
フレンドやパーティ、ギルドの募集、情報交換などのコミュニティにぜひご活用ください。
Lobi アーケイン公式コミュニティは<こちら>
※ゲーム内のキャラクターアイコン>コミュニティからも利用できます。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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Lobiギフトコミュニティキャンペーン開催

「アーケイン」では、ゲームコミュニティサービス「Lobi」にて公認コミュニティを
開設しておりますが、何れかの公認コミュニティ登録数が2,000名を突破した場合に
キャラクターを作成されているアカウント全てに「生成石A(1個)」をプレゼントするキャンペーンを
開催致します。

ARCANE-アーケイン-公認コミュニティ

ios:https://web.lobi.co/ad/community/2775
Android:https://web.lobi.co/ad/community/2776
Lobiギフトコミュニティはこちらをご覧下さい。
登録無料で参加をするだけでアイテムがもらえますので、是非公認コミュニティにご参加ください。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

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公式サイトコンテンツ更新

スマートフォンゲームアプリ『ARCANE-アーケイン-』では、本日公式サイトのコンテンツを更新し、
「豊富なコンテンツ」の各種情報を更新しました。
今後も様々な情報を更新して参ります。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

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