【10/31 22:10追記】臨時メンテナンス終了のお知らせ

【10/31 22:10追記】ケルシオンサーバ臨時メンテナンス終了のお知らせ

ケルシオンサーバ(iOS)の 10月31日(月)の臨時メンテナンスにつきまして、App storeへの
反映が確認されましたのでケルシオンサーバ(iOS)につきましても22:10に臨時メンテナンスを
終了させて頂きました。

App storeへの反映遅延によりメンテナンス時間が延長となりましたことをお詫び申し上げます。
また、本日より開始の以下のイベントにつきましては、期間を1日延長致します。

・ハロウィンパンプキンパニック! 終了:11月14日(月)24:00⇒11月15日(火)24:00
・トリックorマテリアル      終了:11月14日(月)24:00⇒11月15日(火)24:00

この度はプレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

【10/31 20:00追記】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ケルシオンサーバ(iOS)の 10月31日(月)の臨時メンテナンスにつきまして、依然としてApp storeの反映が遅れております。
App sotreへの反映および反映後の最終調整完了後に再開致しますので、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。

【10/31 17:00追記】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
10月31日(月)の臨時メンテナンスにつきましては、ライカサーバ(Android)のみ終了致しました。
ケルシオンサーバ(iOS)につきましては弊社側作業は完了しておりますが、App storeの反映が遅れております。
App sotreへの反映および反映後の最終調整完了後に再開致しますので、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。

【10/28 12:14掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にて臨時メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2016年10月31日(月)14:00~17:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。
※iOS版についてはApp storeのシステム仕様により反映遅延となる場合があり、メンテナンスが終了しても終了予定時刻より再開が遅れる可能性があります。
※iOS版のみメンテナンスが終了してもApp sotreにより反映が遅れた場合は
App Storeに更新が反映がされ次第の開始となりますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。

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【10/29 21:25追記】ライカサーバのメンテナンス完了について

【10/29 21:25追記】

ライカサーバの緊急メンテナンスは2016年10月29日(土)21:20に終了致しました。
なお、サーバ状況に緊急的な問題が発生しておりましたので、緊急のメンテナンスとなりましたことを
お詫び申し上げます。

また、本件に関する補償は以下の通り実施致します。
・獲得ゴールド500%増加 2016年11月5日(土)00:00~2016年11月5日(土)24:00
・宝物鉱山チケット3枚配布 配布日時:2016年10月31日(月)19:00 受取期限:2016年11月5日(土)24:00

【10/29 21:14追記】

ライカサーバにてゲーム内にてサーバからの切断やラグが発生する等の状況につきまして、
以下の時間にて緊急メンテナンスを実施致します。

実施時間

2016年10月29日(土)21:15~21:20
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。
※なお、本日の攻城戦は予定通り開催致します。

【10/29 20:38掲載】

現在ライカサーバにてサーバからの切断やラグが発生する等の状況が発生しています。
現在サーバの状況の調査を行っておりますので、状況が分かり次第お伝え致します。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【10/19 16:00終了】臨時メンテナンスのお知らせ

【10/19 16:00掲載】

14:00から実施しておりましたライカサーバーの臨時メンテナンスについて、
16:00をもちまして終了いたしました。
実施内容は以下の通りとなります。

【更新内容】

  • 攻城戦の攻撃ギルドにおいて、外城門内以降で死亡した場合、外城門付近に復活するように変更
  • 攻城戦申請時、申請ポイントをギルドマスター、サブマスターのみ閲覧できるように変更(選定後は従来通り全員閲覧可)
  • 指名手配犯状態ではギルドホールを利用できないように変更
  • ギルドチャットのカラーを明るい紫色に変更
  • 上部に流れるアナウンスを「+15強化成功時」「特級宝珠獲得時」「フィールドボスの遺産獲得時」のみに変更
  • 指名手配犯状態のギルドメンバーにダメージは発生しないが攻撃ができていた問題の修正
  • 戦争宣言されてから24時間以内に終戦宣言を行った場合に、24時間経過後終戦宣言可能のお知らせが出なかった問題の修正
  • ヘルプのショップ>アバターガチャの欄が空白になっていた問題の修正

なお、ケルシオンおよびライカサーバーにて追加を予定しておりましたルビーショッププレゼント機能については
金曜日に実施を延期させていただきます。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【10/18 19:50追記】

お知らせしておりました2016年10月19日(水)14:00からの臨時メンテナンスにつきましては、 ケルシオンサーバ(iOS)が急遽緊急メンテナンスを実施(2016年10月18日)したため、 ライカサーバ(Android)のみで実施を致します。 また、当初2016年10月19日(水)14:00-17:00とご案内しておりましたが、終了予定時刻を16:00に変更致します。 【実施時間】

2016年10月19日(水)14:00~16:00
※ライカサーバ(Android)のみ実施 ※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にて臨時メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2016年10月19日(水)14:00~17:0016:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。
※App store様の反映状況により時間が前後する場合があります。

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【10/18 19:00追記】【ケルシオンサーバ】緊急メンテナンスのお知らせ

【10/18 19:50追記】

10/19(水)に予定しておりました臨時メンケルシオンサーバ(iOS)につきましては、本日の緊急メンテナンスにて作業を完了したため、
実施致しません。ライカサーバ(Android)につきましては、お知らせいたしております通り、予定通り10月19日(水)14:00から実施
致しますが、終了時刻を17:00から16:00までに変更致します。

【10/18 19:00追記】

本日のケルシオンサーバ(iOS)の臨時メンテナンスにつきまして予定時刻より 終了を早めて19:00に再開致しました。
原因と致しましては、10/19に予定しておりました臨時メンテナンス用に先日同様のトラブル防止のため、
appstore側へファイルアップロード予約を行っておりましたが、appstore側で予約機能が作動せず
Ver1.5.7がappstoreにアップロードされたため、急遽緊急メンテナンスに切り替えアップデートを実施致しました。
なお、ライカサーバ(Android)につきましては、お知らせいたしております通り、予定通り10月19日(水)14:00から
メンテナンスを実施し、ケルシオンサーバ(iOS)と同内容のアップデートを実施致します。
この度は多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
また、本件に関する対応は以下の通り実施致します。

■アップデート内容

    • 攻城戦の攻撃ギルドにおいて外城門内以降で死亡した場合、外城門付近に復活するように変更
    • 攻城戦申請時、申請ポイントをギルドマスター、サブマスターのみ閲覧できるように変更(選定後は従来通り全員閲覧可)
    • 指名手配犯状態ではギルドホールを利用できないように変更
    • ギルドチャットのカラーを明るい紫色に変更
    • 上部に流れるアナウンスを「+15強化成功時」「特級宝珠獲得時」「フィールドボスの遺産獲得時」のみに変更
    • 指名手配犯状態のギルドメンバーにダメージは発生しないが攻撃ができていた問題の修正
    • 戦争宣言されてから24時間以内に終戦宣言を行った場合に、24時間経過後終戦宣言可能のお知らせが出なかった問題の修正
    • ヘルプのショップ>アバターガチャの欄が空白になっていた問題の修正

■補償について
・配布アイテム 宝物鉱山チケット3枚
※配布日時:2016年10月19日(水)15:00 受取期限:2016年10月20日(木)15:00
・アビス輸送隊150% 2016年10月19日(水)15:00から2016年10月19日(水)19:00 ※19:00-20:00は通常通り150%で実施。

【10/18 18:25掲載】

 

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にてケルシオンサーバのみ緊急メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2016年10月18日(火)18:30~20:0019:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。
なお、Ver1.5.7がAppstoreより配信されており、ダウンロード後キャラクターデータが表示されませんが、 これは、サーバ側が
アップデートを実施していないためverが相違しているためとなります。 状況につきましては、改めてお知らせ致します。

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【終了】臨時メンテナンスのお知らせ

14:00から実施しておりました臨時メンテナンスについて、
15:00をもちまして終了いたしました。
なお、今回はアプリのバージョン更新はございません。

【更新内容】

-戦場の開放
-精霊の守護使用者が赤ネームプレイヤーを攻撃できる不具合の一時対応
–攻撃対象状態となりますが、ダメージを与えられない状態となります。
–攻撃対象そのものができないようにする本修正は次回アプリバージョンアップ時に対応予定となります。
-ライカ討伐時に得られるアジュールの数を2個から5個へ変更

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局


アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にて臨時メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2016年10月13日(木)14:00~15:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

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【10/5 23:47追記】「ケルシオン」サーバー臨時メンテナンスのお知らせ

【10/5 23:47追記】

本日のケルシオンサーバ(iOS)の臨時メンテナンスにつきましてappstoreにて
アップデートファイルの更新が完了しましたので、10/5 23:47に臨時メンテナンスを完了し
プレイができる状況となりました。
原因と致しましては、弊社側サーバメンテナンスは定刻にて完了致しておりましたが、 appstoreへのアップデートファイルの反映がappstore側の反映遅延により大幅に遅れたものとなります。

この度は多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
また、本件に関する対応は以下の通り実施致します。

■アップデート内容
・ギルド戦争の開放
・PKシステムの仕様変更 詳しくはこちら
・精霊の守護価格改定
  精霊の守護12h 50ルビー⇒114ルビー
  精霊の守護30m 5サファイア⇒55サファイア

■イベントについて
・アビス輸送隊150%
2016年10月5日(水)0:00~2016年10月5日(水)24:00終了
⇒2016年10月6日(木)12:00~2016年10月6日(木)24:00にて再実施
・獲得ゴールド500%増加
2016年10月6日(木)00:00~2016年10月6日(木)24:00

■補償について
・配布アイテム ルビー200個 宝物鉱山チケット3枚
配布日時:2016年10月6日(木)15:00 受取期限:2016年10月7日(金)15:00
・本日30日パスにて受け取りが出来なかったお客様は10月6日中に調査の上、補償を実施します。

■ギルド戦争とは
・ギルド戦争とは、2ギルド間で行われる無制限PvPバトルです。
・ギルド戦争では対象ギルドとお互い自由に攻撃し、一切のペナルティなしでPKを行うことができます。
・ギルド戦争を行うには戦争宣言が必要です。
・ギルド戦争は4日間続きますが、ギルド戦争を受けた側がルビーを支払うことで終戦することもできます。
・各町にいるギルドNPCを通じてギルド戦争宣言ができます。
・NPCのギルドリスト内の宣言したいギルドを選択して戦争宣言をします。
・戦争宣言には150ルビーが必要です。
・ギルド戦争は2ギルド間の戦争であり、すでに戦争中の場合は他のギルドは宣言できません。
・戦争宣言はギルドLv6以上かつ、対象のギルドとのLv差が5以内である場合に、ギルドマスターまたはサブマスターが行うことができます。
・戦争を行うギルドを選択し、150ルビーを支払うことで戦争が開始されます。
・戦争宣言時、自ギルドおよび該当ギルドにポップアップ通知がされます。
・戦争対象ギルドの所属プレイヤーの上部にはナイフの形のアイコンが表示されます。
・ギルド戦争は4日継続されます。
・戦争中、戦争対象のギルドに所属するメンバーに対して街以外のあらゆる場所で攻撃を行うことができます。
また、ギルド戦争間ではPK保護アイテムで攻撃を防ぐことができなくなります。
・PKエリア、非PKエリアどちらでも、戦争状態の対象の場合はあらゆるペナルティを受けませんが、戦争状態の場合、
お互いの遺産強奪についても発生しなくなります。
・オートモード時、対象ギルドメンバーの攻撃対象となる場合があります。
・ギルド戦争は4日経過すると終了します。
・ギルドマスターまたはサブマスターがギルドNPCを通じて一定のルビーを支払うことで、終戦宣言を行うこともできます。
・終戦宣言時、両ギルドのログイン中のメンバーに終戦宣言のお知らせが通知されます。
・終戦宣言をしたギルドは終戦宣言時点から3日間、戦争宣言を行ったり、受理できなくなります。
・終戦宣言は戦争宣言をされてから24時間経過するまでは行うことはできません。

この度は、長時間に渡る臨時メンテナンスにてご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

【10/5 22:50追記】

本日のケルシオンサーバ(iOS)の臨時メンテナンスにつきましてお知らせ致します。
現在もappstoreの更新待ちの状況となり、正確なアップデート反映時刻が未定のため、引き続き臨時メンテナンスを
継続致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、お待ち頂きますようお願い申し上げます。

【10/5 20:30追記】

本日のケルシオンサーバ(iOS)の臨時メンテナンスにつきましてお知らせ致します。
現在もappstoreの更新待ちの状況となり、正確なアップデート反映時刻が未定のため、引き続き臨時メンテナンスを
継続致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、お待ち頂きますようお願い申し上げます。

【10/5 17:30追記】

本日のケルシオンサーバ(iOS)の臨時メンテナンスにつきましてお知らせ致します。
現在もappstoreの更新待ちの状況ですが、他iOSのアプリにおいても、発生していることを確認しております。
そのためApple社に確認および調査の依頼を行っておりますので今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

【10/5 15:50追記】

本日のケルシオンサーバ(iOS)の臨時メンテナンスにつきまして弊社側サーバメンテナンスは
完了致しておりますが、appstoreへのアップデートファイルの反映がappstore側の反映遅延により
通常より大幅に遅れております。

そのため、appstoreにファイルが反映され次第サービスを再開致しますので、今しばらくお待ち
頂きますようお願い致します。

【10/5 11:00掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「ケルシオン」サーバーにて、下記の時間臨時メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2016年10月5日(水)14:00~16:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

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10/3 19:00更新 「ライカ」サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

【10/3 19:00更新】

ライカサーバ(Android)緊急メンテナンスにつきまして19:00を持ちまして終了致しました。内容は以下の通りです。

■緊急メンテナンスの原因

ケルシオンサーバ(iOS)と同時更新の予定でございましたが、Gooogle play更新トラブルにより、ライカサーバ(Android)
のみ下記更新を実施いたしました。なお、ケルシオンサーバ(iOS)は、appleのアップデート承認が下り次第アップデートおよび
同様の獲得ゴールド増加を実施致します。実施日時は決まり次第お伝え致します。

■アップデート内容
・ギルド戦争の開放
・PKシステムの仕様変更 詳しくはこちら
・精霊の守護価格改定
  精霊の守護12h 50ルビー⇒114ルビー
  精霊の守護30m 5サファイア⇒55サファイア

■補償内容

獲得ゴールド500%増加
2016年10月3日(月)19:00~2016年10月4日(火)19:00

■ギルド戦争とは
・ギルド戦争とは、2ギルド間で行われる無制限PvPバトルです。
・ギルド戦争では対象ギルドとお互い自由に攻撃し、一切のペナルティなしでPKを行うことができます。
・ギルド戦争を行うには戦争宣言が必要です。
・ギルド戦争は4日間続きますが、ギルド戦争を受けた側がルビーを支払うことで終戦することもできます。
・各町にいるギルドNPCを通じてギルド戦争宣言ができます。
・NPCのギルドリスト内の宣言したいギルドを選択して戦争宣言をします。
・戦争宣言には150ルビーが必要です。
・ギルド戦争は2ギルド間の戦争であり、すでに戦争中の場合は他のギルドは宣言できません。
・戦争宣言はギルドLv6以上かつ、対象のギルドとのLv差が5以内である場合に、ギルドマスターまたはサブマスターが行うことができます。
・戦争を行うギルドを選択し、150ルビーを支払うことで戦争が開始されます。
・戦争宣言時、自ギルドおよび該当ギルドにポップアップ通知がされます。
・戦争対象ギルドの所属プレイヤーの上部にはナイフの形のアイコンが表示されます。
・ギルド戦争は4日継続されます。
・戦争中、戦争対象のギルドに所属するメンバーに対して街以外のあらゆる場所で攻撃を行うことができます。
また、ギルド戦争間ではPK保護アイテムで攻撃を防ぐことができなくなります。
・PKエリア、非PKエリアどちらでも、戦争状態の対象の場合はあらゆるペナルティを受けませんが、戦争状態の場合、
お互いの遺産強奪についても発生しなくなります。
・オートモード時、対象ギルドメンバーの攻撃対象となる場合があります。
・ギルド戦争は4日経過すると終了します。
・ギルドマスターまたはサブマスターがギルドNPCを通じて一定のルビーを支払うことで、終戦宣言を行うこともできます。
・終戦宣言時、両ギルドのログイン中のメンバーに終戦宣言のお知らせが通知されます。
・終戦宣言をしたギルドは終戦宣言時点から3日間、戦争宣言を行ったり、受理できなくなります。
・終戦宣言は戦争宣言をされてから24時間経過するまでは行うことはできません。

この度は、緊急メンテナンスにてご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

【10/1 17:30更新】

緊急メンテナンスに開始時刻について当初お知らせをしておりましが、17:00より開始を遅らせ
18:00から19:00まで実施を致します。

【実施時間】

2016年10月3日(月)18:00~19:00

【10/1 16:52掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「ライカ」サーバーについて、Google play更新トラブルにより、下記の時間にて緊急メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2016年10月3日(月)17:00~19:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

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【終了】臨時メンテナンスのお知らせ

14:00より実施しておりました臨時メンテナンスについて、
16:00にて終了いたしましたことをお知らせいたします。

これによりゲーム内へのログインが可能となります。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局


アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にて臨時メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2016年9月27日(火)14:00~16:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

続きを読む

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【終了】「ライカ」サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

15:00より実施しておりましたライカサーバー緊急メンテナンスは18:00をもちまして終了いたしました。

緊急メンテナンス説明

14:20頃ライカサーバ側のハードディスクが物理的に故障し、障害が発生致しました。
ゲームデータにつきましては随時バックアップを保持しておりますが、最善を尽くした結果、
9/23 14:00時点のデータにて復旧を行いましたため、9/23 14:00よりメンテナンスを開始した9/23 15:00までの
プレイデータは消失しております。
ユーザーの皆様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

また、本件の補償と致しまして以下の補償および対応を行います。
実施はライカサーバのみとなります。

補償アイテムの配布およびイベントの実施

・200ルビー
・宝物鉱山チケット×10枚
※9/24 0:00までのログインが受取期限となります。以降のお受取りはできません。

・ゴールド増量500%イベントの実施
実施期間:2016年9月23日18:00から2016年9月24日18:00まで

本件に関する対応

・google playストア決済について
9/23 14:00から9/23 15:00までの間にgoogle playにて行われた決済につきましては、該当ルビー、アイテムが
未反映の状況となりますため、アイテム復旧ではなく決済キャンセル処理の実施を本日中に行います。
お手数ですが、再度購入のご検討をお願い致します。

・お客様のプレイデータについて
9/23 14:00から9/23 15:00のプレイにて得られたデータにつきましては、データが記録されておらず
調査ができないため、復旧対応はお受けいたしかねますが、それ以外のデータにて相違がある場合は、
お手数をお掛け致しますがお問い合わせフォームよりお問い合わせをお願い致します。

ユーザーの皆様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局


下記緊急メンテナンスについて、現在作業を行っており
18時ごろのオープンを予定しております。

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、もうしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「ライカ」サーバーにて下記の時間にて緊急メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2016年9月23日(金)15:00~未定
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

【実施予定内容】

-サーバー機器の不具合発生による調整作業

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【終了】「ケルシオン」サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

17:45から実施しておりました緊急メンテナンスについて、
17:50をもちまして終了いたしました。
このたびは緊急メンテナンスとなりましたため、補償として24時までにログインを行うことで
鉱山チケットがメールにて支給されますので、ゲーム内メールをご確認ください。
このたびはケルシオンサーバーの皆さまにご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。


アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ケルシオンサーバーにて、下記の時間緊急メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2016年9月21日(水)17:45~17:50
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

【作業予定内容】

-サーバーデーターベースの不具合の修正

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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