【10/5 23:47追記】「ケルシオン」サーバー臨時メンテナンスのお知らせ

【10/5 23:47追記】

本日のケルシオンサーバ(iOS)の臨時メンテナンスにつきましてappstoreにて
アップデートファイルの更新が完了しましたので、10/5 23:47に臨時メンテナンスを完了し
プレイができる状況となりました。
原因と致しましては、弊社側サーバメンテナンスは定刻にて完了致しておりましたが、 appstoreへのアップデートファイルの反映がappstore側の反映遅延により大幅に遅れたものとなります。

この度は多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
また、本件に関する対応は以下の通り実施致します。

■アップデート内容
・ギルド戦争の開放
・PKシステムの仕様変更 詳しくはこちら
・精霊の守護価格改定
  精霊の守護12h 50ルビー⇒114ルビー
  精霊の守護30m 5サファイア⇒55サファイア

■イベントについて
・アビス輸送隊150%
2016年10月5日(水)0:00~2016年10月5日(水)24:00終了
⇒2016年10月6日(木)12:00~2016年10月6日(木)24:00にて再実施
・獲得ゴールド500%増加
2016年10月6日(木)00:00~2016年10月6日(木)24:00

■補償について
・配布アイテム ルビー200個 宝物鉱山チケット3枚
配布日時:2016年10月6日(木)15:00 受取期限:2016年10月7日(金)15:00
・本日30日パスにて受け取りが出来なかったお客様は10月6日中に調査の上、補償を実施します。

■ギルド戦争とは
・ギルド戦争とは、2ギルド間で行われる無制限PvPバトルです。
・ギルド戦争では対象ギルドとお互い自由に攻撃し、一切のペナルティなしでPKを行うことができます。
・ギルド戦争を行うには戦争宣言が必要です。
・ギルド戦争は4日間続きますが、ギルド戦争を受けた側がルビーを支払うことで終戦することもできます。
・各町にいるギルドNPCを通じてギルド戦争宣言ができます。
・NPCのギルドリスト内の宣言したいギルドを選択して戦争宣言をします。
・戦争宣言には150ルビーが必要です。
・ギルド戦争は2ギルド間の戦争であり、すでに戦争中の場合は他のギルドは宣言できません。
・戦争宣言はギルドLv6以上かつ、対象のギルドとのLv差が5以内である場合に、ギルドマスターまたはサブマスターが行うことができます。
・戦争を行うギルドを選択し、150ルビーを支払うことで戦争が開始されます。
・戦争宣言時、自ギルドおよび該当ギルドにポップアップ通知がされます。
・戦争対象ギルドの所属プレイヤーの上部にはナイフの形のアイコンが表示されます。
・ギルド戦争は4日継続されます。
・戦争中、戦争対象のギルドに所属するメンバーに対して街以外のあらゆる場所で攻撃を行うことができます。
また、ギルド戦争間ではPK保護アイテムで攻撃を防ぐことができなくなります。
・PKエリア、非PKエリアどちらでも、戦争状態の対象の場合はあらゆるペナルティを受けませんが、戦争状態の場合、
お互いの遺産強奪についても発生しなくなります。
・オートモード時、対象ギルドメンバーの攻撃対象となる場合があります。
・ギルド戦争は4日経過すると終了します。
・ギルドマスターまたはサブマスターがギルドNPCを通じて一定のルビーを支払うことで、終戦宣言を行うこともできます。
・終戦宣言時、両ギルドのログイン中のメンバーに終戦宣言のお知らせが通知されます。
・終戦宣言をしたギルドは終戦宣言時点から3日間、戦争宣言を行ったり、受理できなくなります。
・終戦宣言は戦争宣言をされてから24時間経過するまでは行うことはできません。

この度は、長時間に渡る臨時メンテナンスにてご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

【10/5 22:50追記】

本日のケルシオンサーバ(iOS)の臨時メンテナンスにつきましてお知らせ致します。
現在もappstoreの更新待ちの状況となり、正確なアップデート反映時刻が未定のため、引き続き臨時メンテナンスを
継続致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、お待ち頂きますようお願い申し上げます。

【10/5 20:30追記】

本日のケルシオンサーバ(iOS)の臨時メンテナンスにつきましてお知らせ致します。
現在もappstoreの更新待ちの状況となり、正確なアップデート反映時刻が未定のため、引き続き臨時メンテナンスを
継続致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、お待ち頂きますようお願い申し上げます。

【10/5 17:30追記】

本日のケルシオンサーバ(iOS)の臨時メンテナンスにつきましてお知らせ致します。
現在もappstoreの更新待ちの状況ですが、他iOSのアプリにおいても、発生していることを確認しております。
そのためApple社に確認および調査の依頼を行っておりますので今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

【10/5 15:50追記】

本日のケルシオンサーバ(iOS)の臨時メンテナンスにつきまして弊社側サーバメンテナンスは
完了致しておりますが、appstoreへのアップデートファイルの反映がappstore側の反映遅延により
通常より大幅に遅れております。

そのため、appstoreにファイルが反映され次第サービスを再開致しますので、今しばらくお待ち
頂きますようお願い致します。

【10/5 11:00掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「ケルシオン」サーバーにて、下記の時間臨時メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2016年10月5日(水)14:00~16:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

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10/3 19:00更新 「ライカ」サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

【10/3 19:00更新】

ライカサーバ(Android)緊急メンテナンスにつきまして19:00を持ちまして終了致しました。内容は以下の通りです。

■緊急メンテナンスの原因

ケルシオンサーバ(iOS)と同時更新の予定でございましたが、Gooogle play更新トラブルにより、ライカサーバ(Android)
のみ下記更新を実施いたしました。なお、ケルシオンサーバ(iOS)は、appleのアップデート承認が下り次第アップデートおよび
同様の獲得ゴールド増加を実施致します。実施日時は決まり次第お伝え致します。

■アップデート内容
・ギルド戦争の開放
・PKシステムの仕様変更 詳しくはこちら
・精霊の守護価格改定
  精霊の守護12h 50ルビー⇒114ルビー
  精霊の守護30m 5サファイア⇒55サファイア

■補償内容

獲得ゴールド500%増加
2016年10月3日(月)19:00~2016年10月4日(火)19:00

■ギルド戦争とは
・ギルド戦争とは、2ギルド間で行われる無制限PvPバトルです。
・ギルド戦争では対象ギルドとお互い自由に攻撃し、一切のペナルティなしでPKを行うことができます。
・ギルド戦争を行うには戦争宣言が必要です。
・ギルド戦争は4日間続きますが、ギルド戦争を受けた側がルビーを支払うことで終戦することもできます。
・各町にいるギルドNPCを通じてギルド戦争宣言ができます。
・NPCのギルドリスト内の宣言したいギルドを選択して戦争宣言をします。
・戦争宣言には150ルビーが必要です。
・ギルド戦争は2ギルド間の戦争であり、すでに戦争中の場合は他のギルドは宣言できません。
・戦争宣言はギルドLv6以上かつ、対象のギルドとのLv差が5以内である場合に、ギルドマスターまたはサブマスターが行うことができます。
・戦争を行うギルドを選択し、150ルビーを支払うことで戦争が開始されます。
・戦争宣言時、自ギルドおよび該当ギルドにポップアップ通知がされます。
・戦争対象ギルドの所属プレイヤーの上部にはナイフの形のアイコンが表示されます。
・ギルド戦争は4日継続されます。
・戦争中、戦争対象のギルドに所属するメンバーに対して街以外のあらゆる場所で攻撃を行うことができます。
また、ギルド戦争間ではPK保護アイテムで攻撃を防ぐことができなくなります。
・PKエリア、非PKエリアどちらでも、戦争状態の対象の場合はあらゆるペナルティを受けませんが、戦争状態の場合、
お互いの遺産強奪についても発生しなくなります。
・オートモード時、対象ギルドメンバーの攻撃対象となる場合があります。
・ギルド戦争は4日経過すると終了します。
・ギルドマスターまたはサブマスターがギルドNPCを通じて一定のルビーを支払うことで、終戦宣言を行うこともできます。
・終戦宣言時、両ギルドのログイン中のメンバーに終戦宣言のお知らせが通知されます。
・終戦宣言をしたギルドは終戦宣言時点から3日間、戦争宣言を行ったり、受理できなくなります。
・終戦宣言は戦争宣言をされてから24時間経過するまでは行うことはできません。

この度は、緊急メンテナンスにてご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

【10/1 17:30更新】

緊急メンテナンスに開始時刻について当初お知らせをしておりましが、17:00より開始を遅らせ
18:00から19:00まで実施を致します。

【実施時間】

2016年10月3日(月)18:00~19:00

【10/1 16:52掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「ライカ」サーバーについて、Google play更新トラブルにより、下記の時間にて緊急メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2016年10月3日(月)17:00~19:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

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【終了】臨時メンテナンスのお知らせ

14:00より実施しておりました臨時メンテナンスについて、
16:00にて終了いたしましたことをお知らせいたします。

これによりゲーム内へのログインが可能となります。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局


アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にて臨時メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2016年9月27日(火)14:00~16:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

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【終了】「ライカ」サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

15:00より実施しておりましたライカサーバー緊急メンテナンスは18:00をもちまして終了いたしました。

緊急メンテナンス説明

14:20頃ライカサーバ側のハードディスクが物理的に故障し、障害が発生致しました。
ゲームデータにつきましては随時バックアップを保持しておりますが、最善を尽くした結果、
9/23 14:00時点のデータにて復旧を行いましたため、9/23 14:00よりメンテナンスを開始した9/23 15:00までの
プレイデータは消失しております。
ユーザーの皆様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

また、本件の補償と致しまして以下の補償および対応を行います。
実施はライカサーバのみとなります。

補償アイテムの配布およびイベントの実施

・200ルビー
・宝物鉱山チケット×10枚
※9/24 0:00までのログインが受取期限となります。以降のお受取りはできません。

・ゴールド増量500%イベントの実施
実施期間:2016年9月23日18:00から2016年9月24日18:00まで

本件に関する対応

・google playストア決済について
9/23 14:00から9/23 15:00までの間にgoogle playにて行われた決済につきましては、該当ルビー、アイテムが
未反映の状況となりますため、アイテム復旧ではなく決済キャンセル処理の実施を本日中に行います。
お手数ですが、再度購入のご検討をお願い致します。

・お客様のプレイデータについて
9/23 14:00から9/23 15:00のプレイにて得られたデータにつきましては、データが記録されておらず
調査ができないため、復旧対応はお受けいたしかねますが、それ以外のデータにて相違がある場合は、
お手数をお掛け致しますがお問い合わせフォームよりお問い合わせをお願い致します。

ユーザーの皆様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局


下記緊急メンテナンスについて、現在作業を行っており
18時ごろのオープンを予定しております。

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、もうしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「ライカ」サーバーにて下記の時間にて緊急メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2016年9月23日(金)15:00~未定
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

【実施予定内容】

-サーバー機器の不具合発生による調整作業

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【終了】「ケルシオン」サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

17:45から実施しておりました緊急メンテナンスについて、
17:50をもちまして終了いたしました。
このたびは緊急メンテナンスとなりましたため、補償として24時までにログインを行うことで
鉱山チケットがメールにて支給されますので、ゲーム内メールをご確認ください。
このたびはケルシオンサーバーの皆さまにご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。


アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ケルシオンサーバーにて、下記の時間緊急メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2016年9月21日(水)17:45~17:50
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

【作業予定内容】

-サーバーデーターベースの不具合の修正

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【終了】臨時メンテナンスのお知らせ

11:00から実施しておりました臨時メンテナンスについて、
11:15をもちまして終了いたしました。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局


アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にて下記不具合修正のための臨時メンテナンスを実施します。
また、本不具合の一時的措置として18時10分に全プレイヤーの皆さまに転移スクロール5個を送付いたしましたのでメールより受領をお願いいたします。

【実施時間】

2016年9月21日(水)11:00~11:15
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局


アーケインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

現在デルムエリアに即時移動以外で移動ができない状態である問題を確認いたしました。

本内容については開発会社に修正依頼を行っており、対応完了まで大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、修正完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、対応完了までしばらくお待ち頂きますようお願いいたします。

アーケイン 運営事務局

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【終了】臨時メンテナンスのお知らせ

13時15分から実施しておりました臨時メンテナンスについて、
13時30分をもちまして終了いたしました。

本メンテナンスについて実施した内容は以下の通りです。

【実施内容】

-サーバ機器の調整

-現在のPKに関する問題を省み、精霊の守護の価格の改定
精霊の守護12h 114ルビー ⇒ 50ルビー
精霊の守護1h 38ルビー ⇒ 撤去
精霊の守護30m 55サファイア ⇒ 5サファイア

PKに関する内容については現在開発元と協議を行っており、継続して改善を行っていく予定です。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局


アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にて臨時メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2016年9月13日(火)13:15~13:30
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

【実施内容】

-サーバ機器の調整

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【終了】臨時メンテナンスのお知らせ

14:00から実施しておりました臨時メンテナンスについて、16:05をもちまして終了いたしました。

本メンテナンスについて修正した内容は以下の通りです。
なお、修正内容の適用にはストアからの更新が必要となります。

【修正内容】

・ギルドクエスト「ライアンの連絡」で回数を使い切った場合にNPC「ライアン」に次のクエスト「ライアンの手紙」が表示されてしまう問題の修正
・チャットにて全角記号が禁止語句扱いになっている問題の修正

なお、JIS第2水準まで全てを対応予定でございましたが一部対応ができていない問題を確認いたしております。
例:Д ω φ…詳細はこちらの6-7句行範囲
こちらの問題については修正が完了し次第改めて配布を行わせていただきます。

それまで大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にて臨時メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2016年8月17日(水)14:00~16:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

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