【12/26 16:15完了】12/26 アップデートメンテナンスのお知らせ

【12月16日 16:15掲載】

14:00より実施しておりましたアップデートメンテナンスについて、16:15をもちまして終了いたしました。
これによりゲームへのログインが可能となります。

現在の不具合状況についてはこちらをご確認ください。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【12月26日 15:54掲載】

14:00より実施しておりますアップデートメンテナンスについて、一部テキストに誤りを発見したため
該当箇所の修正作業のため、メンテナンス終了を15分延長の16:15とさせていただきます。

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【12月25日掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にてアップデートメンテナンスを実施します。

【実施時間】

2017年12月26日(火)14:00 ~ 16:00(計2時間)
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

【実施予定内容】

・クリスマスツリーの撤去(サンタイベントは27日23:59まで継続されます)
・スペシャルS4第4弾追加
・スペシャルS4第4弾ガチャ販売開始

【メンテナンス終了後iOSでアップデートができない場合の対応方法】

Appstoreのアップデートに更新が表示されない場合は
以下をお試しいただくことで改善が見込まれますので、事前にご案内をいたします。

■アップデートタブの更新
①App sotreを開く
②画面下部の「アップデート」タブを開く
③アップデートページが開いたら、アップデートページ上の空白の部分をタッチして指を下へスライドし
アップデートページの更新を行う
④更新後、本アプリが表示された場合アップデートを行う

■自動アップデートのOFF/ON再設定
①「設定」を開く
②「iTunes StoreとApp Store」を開く
③「自動ダウンロード」項目にある「アップデート」を一度OFFに設定後、再度ONにする
④Aopp storeを開き、アップデートページが開いたら、
アップデートページ上の空白の部分をタッチして指を下へスライドし
アップデートページの更新を行う
⑤更新後、本アプリが表示された場合アップデートを行う

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【12月7日18時50分終了】緊急メンテナンス延長のお知らせ

【12月7日 18時50分追記】

18時5分より実施しておりました緊急メンテナンスについて、18時50分をもちまして完了いたしましたことをお知らせいたします。

本件の問題ならびに先日の一部ユーザーにおいてログインができない問題の原因につきましては
本件の調査により、一部ギルドのエンブレムの読み込みに問題が発生していたことを確認し
修正の実施を行わせていただきました。

このたびはユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

なお、本件に関する補償については今週の週末のバフイベントにて実施をさせていただく予定です。
詳細については明日決定し次第お知らせをいたしますのでお待ちくださいますようお願い申し上げます。

【12月7日 18時31分追記】

18時30分までの延長とさせていただいておりましたが、
現在修正パッチの作成を行っており、大変申し訳ありませんが
19時まで再度延長を行わせていただきます。

再度の延長にて大変申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

【12月7日 18時10分掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在闘技場でアプリが強制終了してしまう問題修正のための緊急メンテナンスを行っておりますが
修正が難航している状態のため、18時10分終了とご案内をいたしておりましたが
18時30分まで延長を行わせていただきます。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【終了】12月7日(木)アップデートメンテナンスのお知らせ

【12月7日掲載】

14:00より実施しておりましたアップデートメンテナンスについて、17:00をもちまして終了いたしました。
これによりゲームへのログインが可能となります。

現在の不具合状況についてはこちらをご確認ください。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【12月6日掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にてアップデートメンテナンスを実施します。

【実施時間】

2017年12月7日(木)14:00 ~ 17:00(計3時間)
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

【重要】iOSでプレイをなされているお客様へ
現在iPhoneXなど一部iOS端末において、アプリによってはアップデート反映が遅れてしまう場合があることを確認いたしております。
そのため、iOS版についてはメンテナンス開始時刻より前の時間にファイルのアップロード申請を行う予定です。
上記によりメンテナンス開始14:00までの間、Appstoreに反映された場合において反映後にアプリを起動した場合、
ファイルダウンロードが発生し、アプリのバージョンアップが発生いたします。

アプリのバージョンアップを行った場合はメンテナンス開始までログインが不可となります。
該当の状況になりますとログインができなくなりますが、メンテナンスは予告通りの14:00から開始させていただきますので
該当時間帯のログイン/ログアウトにはあらかじめご理解ご了承のうえ、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

【実施予定内容】

・クリスマスイベントの開始
・Lv85一般・精鋭迷宮の追加
・Lv85一般・精鋭装備の追加
・各アバターの細工ウィンドウに該当細工ガチャの追加(提供割合はカードガチャと同一です)
  費用=>獄炎魔:15ルビー 砂漠蟲:18ルビー 水晶竜:23ルビー S1~S3&イベント:67ルビー S4:130ルビー
・Lv40以下のセット装備レシピの変換費用を5枚から1枚に変更
・闘技場/決闘場の戦闘力表記に白氷/紅炎の紋章+16以上の戦闘力が反映されない問題の修正

【メンテナンス終了後iOSでアップデートができない場合の対応方法】

Appstoreのアップデートに更新が表示されない場合は
以下をお試しいただくことで改善が見込まれますので、事前にご案内をいたします。

■アップデートタブの更新
①App sotreを開く
②画面下部の「アップデート」タブを開く
③アップデートページが開いたら、アップデートページ上の空白の部分をタッチして指を下へスライドし
アップデートページの更新を行う
④更新後、本アプリが表示された場合アップデートを行う

■自動アップデートのOFF/ON再設定
①「設定」を開く
②「iTunes StoreとApp Store」を開く
③「自動ダウンロード」項目にある「アップデート」を一度OFFに設定後、再度ONにする
④Aopp storeを開き、アップデートページが開いたら、
アップデートページ上の空白の部分をタッチして指を下へスライドし
アップデートページの更新を行う
⑤更新後、本アプリが表示された場合アップデートを行う

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【終了】緊急メンテナンスのお知らせ

【12月1日 15:00掲載】

13:20より行っておりました緊急メンテナンスについて、15:00をもちまして終了いたしました。
これによりゲームへのログインが可能となります。

本件に関する問題の経緯ならび補償についてはこちらをご確認ください。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【12月1日 13:14掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
iOSおよびAOSにてログインができなくなる問題ならびにアプリが強制終了してしまう問題修正のため、
下記の時間にて緊急メンテナンスを実施いたします。

実施時間12月1日(金)13:20 ~ 15:00

プレイヤーの皆様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが
作業完了まで今しばらくおまちくださいますようお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【終了】臨時メンテナンスのお知らせ

【11月30日掲載】

14:00より実施しておりました臨時メンテナンスについて、15:00をもちまして終了いたしました。
これによりゲームへのログインが可能となります。

現在の不具合状況についてはこちらをご確認ください。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【11月29日掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にてスペシャルアバターS4第3弾追加のための臨時メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2017年11月30日(木)14:00~15:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。
※アプリの更新は発生いたしません。

【実施予定内容】

・スペシャルアバターS4新規2種追加
・スペシャルアバターS4第3弾ガチャ販売開始
・期間限定おまけつきルビー販売開始

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【終了】10/31 臨時メンテナンスのお知らせ

【10月31日掲載】

14:00より実施しておりました臨時メンテナンスについて、15:00をもちまして終了いたしました。
これによりゲームへのログインが可能となります。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【10月30日掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にてスペシャルアバターS4第2弾追加のための臨時メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2017年10月31日(火)14:00~15:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。
※アプリの更新は発生いたしません。

【実施予定内容】

・スペシャルアバターS4新規2種追加
・スペシャルアバターS4第2弾ガチャ販売開始
・期間限定おまけつきルビー販売開始

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【終了】サーバー統合臨時メンテナンスのお知らせ

【10月17日掲載】

11:00より実施しておりました臨時メンテナンスについて、18:00をもちまして終了いたしました。
これによりゲームへのログインが可能となります。

実施内容については下記実施予定内容ならびに各お知らせをご確認ください。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【10月16日掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にてサーバー統合作業による臨時メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2017年10月17日(火)11:00~18:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。
※サーバー統合はVer2.3.6とご案内をしておりましたが、
 パッチの適用にて解放を実施いたしますので、アプリの更新は発生いたしません。

【注意事項】

作業工程の関係上、まれにメンテナンス時間中にログインが可能になる場合がございます。
その場合において、メンテナンス時間中にログインが可能な状態であってもログインはお控えくださいますようお願いいたします。
なお、メンテナンス終了間際のログインについては対応はいたしませんが、メンテナンス時間半ばでのログインについては
確認ししだい、一時接続制限などの対応を実施する場合がございます。
また、メンテナンス時間中にログインを行いデータ破損やその他問題が発生いたしましても、補償対応についてはいたしかねますので、十分にご注意ください。

【実施予定内容】

・サーバー統合の実施
・期間限定アイテム販売開始
・ハロウィンイベントの開始

サーバ統合での変更点について

変更点や懸念点等につきましては、以下にFAQ形式にて掲載いたしましたので
ご参考くださいますようお願いいたします。

サーバ統合での変更点

今回の統合ではアカウントに関しての注意点はございません。
特にお手続きの必要なく、同一アカウント内にて所持されているキャラクターはすべて同一のサーバーに統合されます。

掲載されていない点でご不明点等ございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【終了】キャップ解放臨時メンテナンスのお知らせ

【9月27日掲載】

14:00より実施しておりました臨時メンテナンスについて、16:00をもちまして終了いたしました。
これによりゲームへのログインが可能となります。

本日実施した内容については下記実施予定内容をご参考ください。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【9月26日掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にてキャップ解放作業による臨時メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2017年9月27日(水)14:00~16:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。
※キャップ解放はVer2.3.5とご案内をしておりましたが、
 パッチの適用にて解放を実施いたしますので、アプリの更新は発生いたしません。

【注意事項】

作業工程の関係上、まれにメンテナンス時間中にログインが可能になる場合がございます。
その場合において、メンテナンス時間中にログインが可能な状態であってもログインはお控えくださいますようお願いいたします。
なお、メンテナンス終了間際のログインについては対応はいたしませんが、メンテナンス時間半ばでのログインについては
確認ししだい、一時接続制限などの対応を実施する場合がございます。
また、メンテナンス時間中にログインを行いデータ破損やその他問題が発生いたしましても、補償対応についてはいたしかねますので、十分にご注意ください。

【実施予定内容】

・Lv80→90へキャップ解放
・キャップ解放に伴い魔界モードLv65~80区間の上限を90へ変更(上限のみの変更となります)
・凍土の村後半エリア解放
・新エリアのカードコレクション追加
※今回の追加は上記のみとなり、85/90迷宮および装備の追加はございません。
※迷宮および装備については今後の追加予定となります。

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

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【終了】【重要】9/19 アップデートメンテナンスのお知らせ

【9月19日掲載】

14:00より実施しておりましたアップデートメンテナンスについて、16:00をもちまして終了いたしました。
これによりゲームへのログインが可能となります。

本日実施した内容については下記実施予定内容をご参考ください。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【9月15日掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にてアップデートメンテナンスを実施します。

本メンテナンスでライアン、天使の遺産パッケージの販売が終了し
新規遺産パッケージの販売が開始されますので、遺産パッケージの購入にはご注意をお願いいたします。

【実施時間】

2017年9月19日(火)14:00~16:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。
【重要】iOSでプレイをなされているお客様へ
appstoreの反映状況が不安定となっておりますため、メンテナンス開始時刻より前の時間にファイルのアップロード申請を行う予定です。
そのため、メンテナンス開始14:00までの間、appstoreに反映された場合において
反映後にアプリを起動した場合、ファイルダウンロードが発生し、アプリのバージョンアップが発生いたします。
アプリのバージョンアップを行った場合はメンテナンス開始までログインが不可となります。
該当の状況になりますとログインができなくなりますが、メンテナンスは予告通りの14:00から開始させていただきますので
該当時間帯のログイン/ログアウトにはあらかじめご理解ご了承のうえ、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

【注意事項】

作業工程の関係上、まれにメンテナンス時間中にログインが可能になる場合がございます。
その場合において、メンテナンス時間中にログインが可能な状態であってもログインはお控えくださいますようお願いいたします。
なお、メンテナンス終了間際のログインについては対応はいたしませんが、メンテナンス時間半ばでのログインについては
確認ししだい、一時接続制限などの対応を実施する場合がございます。
また、メンテナンス時間中にログインを行いデータ破損やその他問題が発生いたしましても、補償対応についてはいたしかねますので、十分にご注意ください。

【実施予定内容】

・バトルコッコイベントの開始
・魔界モードのLv区間を以下の2区間へ統合
 Lv40~64区間:難易度Lv40に合わせられます。
 Lv65~80区間:難易度Lv70に合わせられます。※キャップ解放時は上限が80から90へ変更されます。
・アジト戦2位~5位のレンタルポイント報酬増加
 2位:600 3位:500 4位:400 5位:300 6位:200
・戦場商店の販売アイテムを追加
 祝福の粉A 20記章
 ソウルストーン 10記章
 カードハンターの証1h 10記章
 ゴールドガチャ 340記章
 100,000ゴールド袋 90記章
 10,000ゴールド袋 9記章
・マウントのレベルによる武力/魔力増加量を現在の2倍に変更
・対人戦闘時、他キャラクター表示をオフにした場合、炎蛇が動作しない問題の修正
・マサンロゴ表示追加
・ギルド追放時の確認機能追加
・ソウルルビーチャージ時の確認機能
・チャットウィンドウに現在時間表示を追加
・メール許容量表示を追加

■ショップ関連
・ライアン、天使の遺産パッケージの販売終了
・破壊神/創世神の遺産パッケージ販売開始
・獄炎魔/砂漠蟲/水晶竜ガチャの販売終了
・上記3種のガチャを統合したノーマルアバターガチャ販売開始
・スペシャルガチャS4第1弾販売開始
・ファンドの10段階報酬のイベントランダムボックス2を3へ変更
※イベントランダムボックス2の構成内容に<ナイトホークアバター>が追加されたものとなります。
※ボックス3はメンテナンス後の受領分からとなります。
※メンテナンス前に受領された場合はボックス2となります。

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

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【終了】8/9 システムメンテナンスのお知らせ

【8月9日掲載】

15:00より実施しておりました臨時メンテナンスについて、16:00をもちまして終了いたしました。
これによりゲームへのログインが可能となります。

本日のメンテナンスにて、サーバー時間がずれて闘技場の週間リセットタイミングがずれこんでしまっていた問題の修正を実施いたしました。
その他現在の不具合状況についてはこちらをご確認ください。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【8月8日掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にてシステムメンテナンスを実施します。

【実施時間】

2017年8月9日(水)15:00~16:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。
※システムのメンテナンスのため、アプリの更新は発生いたしません。

【注意事項】

作業工程の関係上、まれにメンテナンス時間中にログインが可能になる場合がございます。
その場合において、メンテナンス時間中にログインが可能な状態であってもログインはお控えくださいますようお願いいたします。
なお、メンテナンス終了間際のログインについては対応はいたしませんが、メンテナンス時間半ばでのログインについては
確認ししだい、一時接続制限などの対応を実施する場合がございます。

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

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