【終了】3/21アップデートメンテナンスのお知らせ

【3月21日掲載】

14:00より実施しておりました臨時メンテナンスについて、16:00をもちまして終了いたしました。
これによりゲームへのログインが可能となります。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【3月20日掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にてアップデートメンテナンスを実施します。

【実施時間】

2017年3月21日(火)14:00~16:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。
【重要】iOSでプレイをなされているお客様へ
appstoreの反映状況が不安定となっておりますため、メンテナンス開始時刻より前の時間にファイルのアップロード申請を行う予定です。
そのため、メンテナンス開始14:00までの間、appstoreに反映された場合において
反映後にアプリを起動した場合、ファイルダウンロードが発生し、アプリのバージョンアップが発生いたします。
アプリのバージョンアップを行った場合はメンテナンス開始までログインが不可となります。
該当の状況になりますとログインができなくなりますが、メンテナンスは予告通りの14:00から開始させていただきますので
該当時間帯のログイン/ログアウトにはあらかじめご理解ご了承のうえ、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

【実施予定内容】

・アジト戦入場時アプリが強制終了してしまう問題の再修正
・Lv80セット装備の制作材料が全て武器材料になっている問題の修正

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【終了】3/14アップデートメンテナンスのお知らせ

【3月14日掲載】

14:00より実施しておりましたメンテナンスについて、17:00をもちまして終了いたしました。
これによりゲームへのログインが可能となります。

ファイアボールの「冷気爆発」について、今回修正行ったのは誤っていたテキスト表記のみであり
効果については修正後テキストの効果が当初より適用されているため、効果そのものの変更はございません。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【3月13日掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にてアップデートメンテナンスを実施します。

【実施時間】

2017年3月14日(火)14:00~17:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。
【重要】iOSでプレイをなされているお客様へ
appstoreの反映状況が不安定となっておりますため、メンテナンス開始時刻より前の時間にファイルのアップロード申請を行う予定です。
そのため、メンテナンス開始14:00までの間、appstoreに反映された場合において
反映後にアプリを起動した場合、ファイルダウンロードが発生し、アプリのバージョンアップが発生いたします。
アプリのバージョンアップを行った場合はメンテナンス開始までログインが不可となります。
該当の状況になりますとログインができなくなりますが、メンテナンスは予告通りの14:00から開始させていただきますので
該当時間帯のログイン/ログアウトにはあらかじめご理解ご了承のうえ、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

【実施予定内容】

・ホワイトデーのマウント祭りイベント開始
・Lvキャップ解放(70→80)
・Lv75/80の一般/精鋭迷宮追加
・Lv75/80A級装備、SS級セット装備追加
・Lv80フィールドボス追加
・チャプター5エリア「凍土の村」および関連マップ追加
・アジト戦実施時間の変更(22時~23時 → 22時~23時15分 ※15分の延長)
  ->マッチングの仕様により各1戦ごとの戦闘時間とマッチング順序によっては4戦しか行われない場合がある問題の対応となります。
・ギルドメンバー全員へのメール送付時にアプリが強制終了する問題の修正
・ファイアボールスキル特性「冷気爆発」の説明テキストが誤っていた問題の修正
テキスト修正前:フロストアーマーのデバフがかかった対象にファイアボールの威力増加
テキスト修正後:フロストアーマーを使用中の対象にファイアボールの威力増加
・その他一部テキスト修正

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【終了】緊急メンテナンスのお知らせ

【3月6日18:22掲載】

18:00より実施しておりました緊急メンテナンスについて、18:22をもちまして終了いたしました。
これによりゲームへのログインが可能となります。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【3月6日17:43掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バレンタインイベントクエストが表示されている問題の修正のため、下記の時間にて緊急メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2017年3月6日(月)18:00~18:20
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

【実施予定内容】

・バレンタインクエストが表示されている問題の修正

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【終了】臨時メンテナンスのお知らせ

【3月6日17:08掲載】

14:00より実施しておりました臨時メンテナンスについて、17:00をもちまして終了いたしました。
これによりゲームへのログインが可能となります。

【重要】軽減化について
本日のメンテナンスにてAndroidの重かった動作の軽減化を実施いたしました。
しかしながら、多人数参加コンテンツであること、また端末スペックの影響がございますため
現在もなお重い場合は、他者やエフェクト表示をOFFにてフィールドボスにご参加ください。

なお、現在アジュールイベントを実施している影響により、フィールドボスにおいて
アーケインのフィールドの許容人数を超えたプレイヤーが集まっており
その負荷がかかっている状態でアビス輸送体の略奪やその他コンテンツによる追加の負荷を行うと
アプリが強制終了して戻れなくなる事象を確認いたしております。

平常時のフィールドボスであればこの問題は発生いたしませんが、アジュールイベント実施中の
フィールドボス中はその他コンテンツ(略奪など)プレイを極力お控えくださいますようお願いいたします。

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【3月6日11:00掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
App sotreの認証がおりましたため、下記の時間にてアップデートメンテナンスを実施します。

【実施時間】

2017年3月6日(月)14:00~17:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。
【重要】iOSでプレイをなされているお客様へ
appstoreの反映状況が不安定となっておりますため、メンテナンス開始時刻より前の時間にファイルのアップロード申請を行う予定です。
そのため、メンテナンス開始14:00までの間、appstoreに反映された場合において
反映後にアプリを起動した場合、ファイルダウンロードが発生し、アプリのバージョンアップが発生いたします。
アプリのバージョンアップを行った場合はメンテナンス開始までログインが不可となります。
該当の状況になりますとログインができなくなりますが、メンテナンスは予告通りの14:00から開始させていただきますので
該当時間帯のログイン/ログアウトにはあらかじめご理解ご了承のうえ、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

【実施予定内容】

・ノンターゲットスキルで攻撃が当たらないことがある問題の一次改善(ブレードストーム、念動力など)
・アジト戦入場時にアプリが強制終了する問題の改善
・アジトホール内でサブマスターを解除した場合、強制退場するよう変更
・フィールドボスの遺産の最大数が30になっていた問題の修正
・Androidにて動作が重かった問題の改善
・デイリーミッションの戦場項目達成条件の変更
  現在:戦場入場時達成
  変更:戦場リザルト達成(戦闘終了までの参加)

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【ノンターゲッティングスキルが当たらないことがある問題の改善について】

今回のメンテナンスにてノンターゲッティングスキルが当たらない問題についての一次改善を実施いたします。
今回実施する内容といたしましては、ノンターゲッティングスキルのターゲット選定ルールの変更となります。
なお、アーケインにおいてノンターゲッティングスキル使用直後に移動をした場合において、エフェクトやバフは発生しますが
ダメージ判定が発生しない”ダメージ判定の移動キャンセル”が仕様としてございます。
その仕様のため、今回の改善では完全な改善とはなっておりませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
本問題については今後も継続して改善を実施してまいります。

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臨時メンテナンスのお知らせ

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にてイベント切り替えのためのメンテナンスを実施します。

なお、現在不具合の修正/改善を行ったバージョン2.0.7の申請をApp storeに行っており
こちらの承認が下り次第、別途アップデートメンテナンスを行う予定です。
実施日については承認がされ次第お伝えいたしますが、
今週中に本メンテナンスとは別で2度目のメンテナンスの実施となる場合がございますので
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【実施時間】

2017年2月28日(火)14:00~15:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。
※イベント切り替えメンテナンスのため、アプリの更新は発生いたしません。

【実施予定内容】

・バレンタインイベントの終了
・アジュールイベントの開始
・【期間限定】ボーナスルビーセールの開始
・【常設】スペシャルガチャS3第二弾~復讐の黒~販売開始
・一部テキストの変更
  ->バディ合成のヘルプ/試練の塔のヘルプ/デルム地方の地下水路を砂漠地下水路に変更

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【完了】臨時メンテナンスのお知らせ

【2月16日掲載】

14:00より実施しておりました臨時メンテナンスについて、17:00をもちまして終了いたしました。
これによりゲームへのログインが可能となります。

メンテナンス実施内容について、実施予定内容に加え下記の事項を実施いたしました。

・メールが削除できない問題の修正
・一部テキストの修正
・アビス輸送隊の50%UP時間に6~7時の時間を追記

今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【2月15日掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にて臨時メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2017年2月16日(木)14:00~17:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。
【重要】iOSでプレイをなされているお客様へ
appstoreの反映状況が不安定となっておりますため、メンテナンス開始時刻より前の時間にファイルのアップロード申請を行う予定です。
そのため、メンテナンス開始14:00までの間、appstoreに反映された場合において
反映後にアプリを起動した場合、ファイルダウンロードが発生し、アプリのバージョンアップが発生いたします。
アプリのバージョンアップを行った場合はメンテナンス開始までログインが不可となります。
該当の状況になりますとログインができなくなりますが、メンテナンスは予告通りの14:00から開始させていただきますので
該当時間帯のログイン/ログアウトにはあらかじめご理解ご了承のうえ、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

【実施予定内容】

・バレンタインイベントの開始
・闘技場、略奪時の戦闘時、オートスキルに設定したスキルのみ使用するよう変更
・整列ボタンで正常に整列が動作しない種別がある問題の修正
・その場発言時、入力バーが表示されないように修正(iOSのみ)
・アジトホール利用条件の変更
->現在:制限なし
->変更:階級「優秀」以上のみ利用可能
※メンテナンス以降は優秀以上のみがアジトホールの利用をできますので、ギルド脱退などによる現在の階級には十分ご注意くださいますようお願いいたします。
・先週のアジト戦中止による攻城ポイントの返却

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【2/3 18:16追記】(終了)臨時メンテナンスのお知らせ

【2月3日18:16掲載】

補償について、魂の革とお伝えいたしておりましたが、こちらは誤りであり
正しくは魂の結晶となります。

しかしながら本補償について、魂の革Ⅰをご希望の場合は補償分のみ魂の結晶Ⅰを魂の革Ⅰへ同数交換対応を
実施させていただきますので、交換希望の場合はお問い合わせよりご連絡をお願い申し上げます。

このたびは重ねてご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【2月3日18:02掲載】

17:45より実施しておりました臨時メンテナンスについて、18:02をもちまして終了いたしました。
これによりゲームへのログインが可能となります。

なお、真夏の水着ガチャについて、内部的にデータが2種類存在しており
販売用とは異なるガチャが設定されてしまっている不具合の修正を実施いたしました。

構成アイテムはほぼ同一となりますが、出現確率:低の500,000ゴールドおよび
出現確率:高の魂の皮20個の枠に当選した際、細工石ガチャボックス(10倍)が出現する場合がございました。
したがいまして、細工石ガチャボックス(10倍)に当選してしまっていたお客様にそれぞれ
対応した500,000ゴールドと魂の革20個を補償としてメール送付を随時実施いたしております。
なお、本日17:00からメンテナンス開始の17:45までの間に真夏の水着ガチャの購入を行い、細工石ガチャボックス(10倍)が出現してしまったお客様には追って補償メールを送付させていただきます。

このたびはお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【2月3日 17:26掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にて臨時メンテナンスを実施します。

【実施時間】

2017年2月3日(金)17:45~18:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。

【実施予定内容】

-真夏の水着ガチャの不具合修正

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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【2/1 20:30追記】Season2.0大規模アップデートメンテナンス終了のお知らせ

update_season2_20170117

【2/1 20:30追記】

2月1日(水)14:00から実施致しましたSeason2.0大規模アップデートメンテナンスにつきまして、20:30に終了致しました。
なお、メンテナンス延長の補償は以下の通り実施致します。
・獲得ゴールド500%増加イベント 2017年2月2日(木)0:00~2017年2月3日(金)12:00
 ※2017年2月2日(木)12:00を2017年2月3日(金)12:00に変更致しました。
・アビス輸送隊報酬150%増加 2017年2月2日(木)0:00~2017年2月2日(木)24:00
また、遺産装備につきまして延長時間中に消失した内容の復旧と全遺産装備の期限を12時間延長致しました。
メンテナンスが延長となりご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

【2/1 20:00追記】

Season2.0大規模アップデートメンテナンスにつきまして時間が延長となりご迷惑をお掛け致しております。
googleplayに新バージョンのファイルをアップロードする準備を引き続き行っておりますが、時間を要しております。 再開前に配布準備ができる見通しが経ちましたら改めましてお知らせ致します。
延長となりご迷惑をお掛け致しますが、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。

【2/1 18:50追記】

Season2.0大規模アップデートメンテナンスにつきまして時間が延長となりご迷惑をお掛け致しております。
Androidにてgoogleplayとの接続不良が発生している状況となり、再度googleplayに新バージョンのファイルをアップロードする必要性があることが判明しましたため、
現在準備を進めております。30分-60分程度でテストおよび配布準備ができる見通しとなりますが、明確な再開時刻は決まり次第改めましてお知らせ致します。
再度延長となりご迷惑をお掛け致しますが、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。

【2/1 17:55追記】

Season2.0大規模アップデートメンテナンスにつきまして終了時間を2月1日(水)19:00まで延長させて頂きます。再度延長となりご迷惑をお掛け致しますが、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。

【2/1 16:55追記】

Season2.0大規模アップデートメンテナンスにつきまして終了時間を2月1日(水)18:00まで延長させて頂きます。 ご迷惑をお掛け致しますが、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。

【2/1 15:00掲載】

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下記の時間にてSeason2.0大規模アップデートメンテナンスを実施します。

Season2.0ではデイリーミッションの内容追加やスコア変更などが含まれているため
メンテナンス時にデイリーミッションが全て(スコアや達成状況など)リセットされます。 変更後は項目が細分化されますが、変更前と同数のルビーを得るための所要時間は概ね変わりません。
なお、それに伴う闘技場、巨人モードなどの1日の挑戦可能回数が制限されているコンテンツについて
回数リセットなどはございませんので、予めご注意くださいますようお願いいたします。
【2017/1/31 18:00追記】メンテナンス前までにクリアされて受領した結果(アイテム、ルビー等)はリセットされません。
【2017/2/1 17:30追記】メンテナンス作業の都合上、闘技場、巨人モードなどの1日の挑戦可能回数についてリセットを行いました。
事前のご案内から変更がありましたことをお詫び申し上げます。

【実施時間】

2017年2月1日(水)14:00~17:00
※上記時間帯は、ゲームへのログインおよびプレイが行えません。
※日時は予定であり、変更になる場合があります。
【重要】iOSでプレイをなされているお客様へ
appstoreの反映状況が不安定となっておりますため、メンテナンス開始時刻より前の時間にファイルのアップロード申請を行う予定です。
そのため、メンテナンス開始14:00までの間、appstoreに反映された場合において
反映後にアプリを起動した場合、ファイルダウンロードが発生し、アプリのバージョンアップが発生いたします。
アプリのバージョンアップを行った場合はメンテナンス開始までログインが不可となります。
該当の状況になりますとログインができなくなりますが、メンテナンスは予告通りの14:00から開始させていただきますので
該当時間帯のログイン/ログアウトにはあらかじめご理解ご了承のうえ、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

【実施予定内容】

-Season2.0のアップデート
-チャージイベントの開始
-アバターガチャOFFセールの開始
-新規[S3アバター]ガチャ第1弾の販売開始
※チャージイベントはメンテナンス終了後からカウントされます。メンテナンス前に購入した分はカウントされません。
※アップデートの詳細内容についてはメンテナンス終了後にてお知らせいたします。
※更新内容は変更となる場合はございます。

【ログイン障害について】

先日から発生しておりますログイン障害につきまして、1月24日の臨時メンテナンスにて
対策を行い経過を観察しておりますが、現在は安定稼働しております。
引き続き状況につきましては継続して確認をして参りますが、1月22日の障害の補償と致しまして
以下の内容を実施致します。

全体補償内容
【対象】1月19日-1月21日までに1度でもログインをされたユーザー様
【配布内容】
・150ルビー配布 配布日時:2017年2月1日(水)17:00 受取期限:2016年2月5日(日)23:59
・20万ゴールド配布 配布日時:2017年2月1日(水)17:00 受取期限:2016年2月5日(日)23:59
※日時は予定である変更となる場合がございます。
※デイリーミッションおよびゴールドバフイベントの個別の補償につきましては、1月24日に実施を
完了しております。

プレイヤーの皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
今後ともアーケインをよろしくお願い申し上げます。

アーケイン運営事務局

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【1/24 15:01追記】サーバ障害についておよび臨時メンテナンスのお知らせ

【1/24 15:01追記】メンテナンス延長のお知らせ

1月24日(火)14:00より実施しておりますメンテナンスについて、作業に時間を要しておりますため
メンテナンス終了時間を15:15まで延長いたします。

プレイヤーの皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【1/24 2:30追記】サーバ障害についておよび臨時メンテナンスのお知らせ

1月24日(火)0:00頃より発生致しましたサーバーに障害につきまして1月24日(火) 0:12頃復旧致しましたが、
原因につきましては1月23日(月)臨時メンテナンスにてログイン障害への対応を行いましたが、その対応に付随して
デイリーミッションの記録時に正常に処理が行われるサーバが一時的に停止したものであることがわかりました。
そのため、本件に関する臨時メンテナンスを 1月24日(火)14:00より臨時メンテナンスを実施致します。

臨時メンテナンス時刻:1月24日(火)14:00~15:00

プレイヤーの皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【1/24 0:12追記】サーバ障害について

1月24日(火)0:00頃より発生致しましたサーバーに障害につきまして、1月24日(火)0:12頃復旧致しました。
本件につきましては断続的に発生しておりますログイン障害ではなくサーバに関する
トラブルとなりますので、原因につきましては調査の上で追ってご報告致します。

プレイヤーの皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。

アーケイン 運営事務局

【1/24 0:04掲載】サーバ障害について

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
1月24日(火)0:00頃よりサーバーに障害が発生している状況です。
状況につきましては、わかり次第お知らせ致します。

プレイヤーの皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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臨時メンテナンス終了のお知らせ

アーケインをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
臨時メンテナンスにつきまして1/23 14:30にて終了致しました。

なお、本メンテナンスでは引き続きログイン障害へ対応するべく機器の調整と
問題の対処を行っておりますが、完全な問題解決には至っておりませんので、
引き続き、解決に向けて対応を続けて参ります。

プレイヤーの皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。

アーケイン 運営事務局

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